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日頃より、当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
5月3日から5月6日まで出荷業務は休業させていただきます。

休業中もご注文は通常通り承っておりますが、商品により発送までお時間をいただく場合がございます。
お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


その他のご質問

その他のご質問　ご質問と回答一覧

FAQ（よくある質問）トップページ

Ｑ．商品券（金券）の取り扱いはありますか？
はい。全国百貨店共通の商品券を取り扱っております。商品券のお支払い方法は銀行振込のみとなります。

※インターネット上では販売しておりませんので直接ご連絡ください。
※商品券のみのご注文の場合は、送料無料、挨拶状無料等のサービスは申し訳ありませんが適用外とさせていただいております。
Ｑ．会員になると何がお得なのですか？
次回からのご注文の際、住所入力などの手間が省けます。また、マイページにて、過去のご注文履歴もご覧いただけます。

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WEB：商品ページからご購入できます。
（詳しいお買い物方法はコチラを確認ください。）

MAIL：メールアドレス
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 ・配送料： 個々にかかります。
※1ヶ所へのお届けが\3,980以上の場合は送料無料。
※沖縄へ配送する場合は\9,800以上で送料無料になります。
 ・ 代金引換手数料：￥5,500以上のご注文の場合は手数料無料。
￥5,500 未満は￥330。
 ・銀行振込手数料：お客様負担にてお願いいたします。
 ・消費税： 全て税込み表示です。

 
  
発送はご注文確認後、順次行っております。（混雑時は少々お時間がかかる場合がございます。)


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電話・FAXご注文の場合
　

 
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詳しくは 「お客様都合の返品について」をご覧ください。
届いた商品に不備・不具合があった場合
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キャンセルについて
産地直送品（商品名に「産地直送」という言葉が入っているもの）につきましては、当店からメーカーへの手配後（おおよそご注文から1～2営業日以降）はいかなる理由でもキャンセルできませんのであらかじめご了承くださいませ。
当店から発送する商品につきましては、当店からの発送日前日まではキャンセル可能です。（発送日当日のキャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。
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